奇葩说辩手梁秋阳|他这样问话,居然让要唾弃他的人改变了主意

梁秋阳|奇葩说梁秋阳 admin 2年前 (2022-10-27) 154次浏览 0个评论 扫描二维码

奇葩说辩手梁秋阳|他这样问话,居然让要唾弃他的人改变了主意

有两家粥店,门店相邻,每天的客流量以及门店门店服务质量都差不多,但是两家的营业额差距却很大。后来发现,差异就在于一句问话。

效益好的店,服务员总是会问:请问您加一个蛋还是两个蛋。顾客一般回答一个或者两个,很少有人回答“不加”的。另一家店服务员则是问:请问要不要加鸡蛋。顾客的回答就是“加”或者“不加”。

不同的提问极大的影响了两家店的效益,可见提问非常重要。有的时候,甚至提出问题比解决问题更重要。可是,对于一个不太会提问的人,如何学会提问呢?

《深度说服》给出了一个简单易学好用的答案。

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《深度说服》由《奇葩说》的辩手梁秋阳主编,书中汇聚了奇葩说中一众选手的辩论经验,作者从竞技辩论的基本环节入手,介绍了一系列被华语辩坛验证有效的表达技巧和思考方法,以及如何将他们与日常生活和工作结合的技巧。

阅读并且练习这本书中的方法奇葩说辩手梁秋阳|他这样问话,居然让要唾弃他的人改变了主意,可以直击思维的盲点,极大的提高思辨和表达技能,进行高效的思考和表达,而提问就是其中最重要的一个方法。可是怎样的提问才算是好的提问呢?

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就像“能够解决问题的工具才是好工具”,同样,能够帮助解决问题的提问,才是好的提问。我们的提问一定是有目的的,根据不同的目的可以进行不同方式的提问,今天重点给大家分享引导性提问。

引导性提问,其实是一种植入想法的提问,即通过提问,引导对方说出自己想要的答案。

正如开头故事中效益好的粥店服务员的提问:“请问您要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋”,服务员的提问不是问顾客是否加鸡蛋,而是直接引导了顾客的思维——加鸡蛋,所以顾客的考虑是加几个鸡蛋。

引导性提问,可以在不告诉对方答案的前提下,在听到问题的人的脑海中植入你的想法,让对方顺着你的思路走,最终达成你的目标。

如果只是简单的提问,要想达到自己的目标,可能会事半功倍,正如故事中的另一个服务员,虽然她也希望顾客加鸡蛋,但是因为不会提问,所以顾客考虑的只是是否加鸡蛋而不是加几个鸡蛋,加鸡蛋的人数也与她期待的人数相差甚远。

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那么如何进行引导性提问呢?

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提出引导性提问的一个原则和两个技巧:让问题代替回答的原则奇葩说,以及旁敲侧击、逆向激励的技巧。

让问题代替回答

所谓让问题代替回答,就是只需要提问,对方就会顺着你的问题,意识到你想提出的主张,给出你想要的答案。

怎么做才能让问题代替回答呢?

在竞技辩论中,辩手最常用的引导式提问的模板是两种——“描述困境,寻求解决”以及“揭示现象,暗示原因”。

比如说,针对“环境保护比经济发展”这个话题,如果想用问题代替回答奇葩说辩手梁秋阳,可以这样问:

曾经清澈见底的河流,如今散发出一阵阵令人窒息的恶臭;曾经的碧空万里,如今一片暗沉,一年365天,甚至有350天都见不到湛蓝的天空;曾经健康的人们,现在却被各种各样的疾病困扰着,这些都是因为什么呢?我们曾经希望活得更好,现在我们有钱了,可是,我们活得更好了吗?我们需要的到底是什么?

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让问题代替回答是引导性提问的基本原则,如果希望提问的引导效果更强,就需要两个技巧的配合。

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旁敲侧击

所谓旁敲侧击,就是不正面进攻,不直接否定或者打击对方的结论,而是从其他前提切入,先诱导对方承认前提,最终达成承认结论的目的。

这是一种比较迂回的策略,相对于直接的打击或者否定他人观点,更容易让对方接受。

逆向激励

逆向,就是反向,逆向激励就是朝着相反的方向提问,让对方意识到自己的不妥,重新进行思考。

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对于引导性提问的一个原则两个方法,用得比较好的就是我们都熟悉的《触龙说赵太后》这个故事。

赵太后刚执政,秦国就紧攻赵国。赵国向齐国求救时,齐国却要求长安君做人质。长安君是赵太后最小的儿子,赵太后自然不同意。

大臣们为了国家利益,纷纷劝谏,赵太后很生气,声言谁再敢提让长安君为人质的,“我老太婆一定朝他脸上吐口水”。

在大臣急的团团转的时候,老臣触龙出马了。

触龙先向赵太后求一个官职给小儿子,两个人在爱小儿子上站在了统一战线奇葩说辩手梁秋阳,然后说赵太后爱女儿燕后甚于爱小儿子长安君,赵太后不承认,认为自己更爱小儿子。

触龙说,父母爱孩子,都会为他考虑长远的利益。太后把燕后嫁出去的时候十分伤心;燕后走了也十分想念。但是祭祀的时候却说千万不要让她回来,这样做不就是为她长远考虑、希望燕后有子孙相继为燕王吗?

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赵太后认为触龙说的对,确实如此。

触龙又问赵太后从现在的赵王上推至成为国君,当时受封为侯的子孙的子嗣现在还继承其封爵的是否还有存在的。太后说没有。

触龙又问其他诸侯国有没有,太后说没听说过。

触龙这才说不是这些君王的子孙不好,而是因为他们无功受禄,所以当君王不再了,他们没有保护者了,就危险了。长安君现在的情况也是如此。

听完触龙的话,太后直接说了一句“任凭您把他派到哪儿去。”

如果触龙直接说赵太后若不派长安君做人质,长安君没有建功立业,以后可能会有生命危险,估计赵太后会直接把他扔出去。但是通过旁敲侧击和逆向激励的方式,就成功的说服了赵太后。

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引导性提问的使用范围非常的广泛。我们总会遇到需要对方接受我们观点的时候,不妨试试引导性提问脱口秀大会,通过提问决定对方的思维方向,引导他人的思维思路。

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